ارتباط با ما
آماده پاسخگویی به سوالات و درخواستهای شما هستیم. هر زمان که نیاز داشتید، تیم پشتیبانی رایکاهاست در کنار شماست.
پشتیبانی ۲۴/۷
تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات شماست.
هر روز، ۲۴ ساعته
پاسخگویی در کمتر از ۱۵ دقیقه
ایمیل
برای درخواستهای رسمی و پیگیری موارد خاص میتوانید با ما در تماس باشید.
info@raycahost.com
support@raycahost.com
تماس تلفنی
برای مشاوره رایگان و سوالات فوری با شمارههای زیر تماس بگیرید.
۰۹۳۰۸۱۱۷۷۹۴
۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
فرم تماس با ما
سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید. در اسرع وقت پاسخ شما را خواهیم داد.
سوالات متداول تماس
مدت زمان پاسخگویی به پیامها چقدر است؟
پیامهای دریافتی در کمتر از ۲ ساعت بررسی میشوند و پاسخ اولیه حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری ارسال میگردد. برای پیامهای فوری، تماس تلفنی پیشنهاد میشود.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی تلفنی چه زمانی است؟
پشتیبانی تلفنی به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال است. برای پیگیری فوری، از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۷ عصر با ما تماس بگیرید.
چگونه میتوانم وضعیت پیام ارسال شده را پیگیری کنم؟
پس از ارسال پیام، یک کد رهگیری به شما نمایش داده میشود. میتوانید با این کد از طریق ایمیل یا تماس تلفنی وضعیت پیام خود را پیگیری کنید.
آیا امکان ملاقات حضوری وجود دارد؟
بله، با هماهنگی قبلی از طریق تلفن یا ایمیل میتوانید برای ملاقات حضوری به دفتر مرکزی ما مراجعه کنید. لطفاً حداقل ۲۴ ساعت قبل هماهنگ فرمایید.
راههای ارتباطی
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: ۸:۰۰ صبح تا ۱۷:۰۰ عصر
پنجشنبه: ۸:۰۰ صبح تا ۱۴:۰۰ ظهر
جمعه: تعطیل